Besser Telefonieren mit unseren aktuellen Telefontipps

So professionalisieren Sie Ihr Telefonverhalten auf spielerische Weise und werden Sie zur besten Visitenkarte für Ihr Unternehmen. Eine kurze Gebrauchsanweisung:

1. Suchen Sie sich pro Woche, oder auch pro Tag einen Tipp aus.
2. Schreiben Sie diesen auf ein Kärtchen in deutlich großen Buchstaben.
3. Legen Sie das Kärtchen neben sich auf den Schreibtisch beim telefonieren.
4. Versuchen Sie bewusst den Telefontipp bei jedem Gespräch anzuwenden.
5. Gehen Sie über zum nächsten Tipp, sobald Sie den aktuellen sicher anwenden.

Selbstverständlich stehen wir bei Fragen und zum Erfahrungsaustausch zur Verfügung. Nutzen Sie unseren DIMAT Call-Button. Sie möchten immer den neuesten und aktuellsten Telefontipp zugeschickt bekommen? Bestellen Sie jetzt die DIMAT-Telefontipps.

Tipp Nr. 01 - Mr. Spock aktivieren Sie die Schutzschilder
Tipp Nr. 02 - Die 4 Lernstufen des Homo Sapiens
Tipp Nr. 04 - Das Telefon als Visitenkarte
Tipp Nr. 05 - Nummer 5 lebt! - Wenn der Computer sich unterhalten wil
Tipp Nr. 06 - Mittagspause – Mahlzeit
Tipp Nr. 07 - Nix wissen macht nix?!
Tipp Nr. 08 - Die Alternativfrage
Tipp Nr. 09 - Paraphrasieren
Tipp Nr. 10 - Nomen est omen
Tipp Nr. 11 - Rückfragen mit unfreiwilligem Unterhaltungswert
Tipp Nr. 19 - Schenken Sie Ihrem Telefon ein Lächeln
Tipp Nr. 20 - Wein statt Wasser - Sie statt Ich
Tipp Nr. 26 - Mit dem Ohr "sehen" hören
Tipp Nr. 27 - Das linke Ohr
Tipp Nr. 30 - 55 - 38 - 7
Tipp Nr. 32 - Die Reklam(e)a(k)tion
Tipp Nr. 33 - 1-2-3 erfolgreiche Reklamationsbearbeitung
Tipp Nr. 36 - Das Champagnergespräch
Tipp Nr. 37 - Eisbergmodell
Tipp Nr. 38 - Drei Dinge braucht ein erfolgreiches Telefonat - Ziele, Ziele und Ziele
Tipp Nr. 39 - Der Spontananruf
Tipp Nr. 40 - Catch me if you can!
Tipp Nr. 43 - Der Call Button
Tipp Nr. 45 - Die Magie der Fragen
Tipp Nr. 46 - Die James Bond Taktik
Tipp Nr. 57 - Die Begrüßung
Tipp Nr. 63 - Ihr Anrufbeantworter
Tipp Nr. 64 - Ihre Nachricht auf dem AB
Tipp Nr. 71 - Das Gesicht des Anderen wahren
Tipp Nr. 75 - Müssen Sie auch ständig
Tipp Nr. 76 - Klotzen statt Kleckern
Tipp Nr. 77 - Telefonieren nach Zahlen
Tipp Nr. 80 - Meine Insel - Deine Insel
Tipp Nr. 99 - Leise wie eine Feder