Programm zum Tag der offenen Tür am 05.05.2006:

13:30 Die Reklamation - Ihre Reklame-Aktion
Schon beim Gedanken an einen Kunden der sich beschwert bekommen SIe zittrige Knie? Am liebsten vermeiden Sie solche Gespräche oder schieben Sie an Kollegen ab? Erfahren Sie Tipps, wie Sie eine Reklamation in eine kundenbindende Reklame-Aktion für Ihr Unternehmen umwandeln können.

14:30 Telefonieren Sie noch oder verkaufen Sie schon?
Glauben Sie, dass Sie für die Akquise neuer Kunden das richtige tun? Sind viele Ihrer Telefonate vieleicht vergeblich? Heute erfahren Sie wie Sie in Zukunft mit Vorwand und Einwandbehandlung erfolgreicher neue Kunden am Telefon gewinnen.

15:30 Das Structogram
Fragen Sie sich manchmal ob Sie Ihren Aufgaben wirklich Ihren Talenten entsprechen? Oder warum einige Kunden und Kollegen scheinbar auf einem anderen (Kommunikations-)Planeten leben als Sie? Lernen Sie die faszinierende Methode des Structograms kennen, mit der Sie Persönlichkeitsstruktur, Bedürfnisse und Talente in sich und anderen erkennen und so besser verstehen.

um 16:30 entführen wir Sie dannin die Berge: mit einem digitalen Diavortrag von Peter Baumgartner den er selbstverständlich mit der Boinx Software entwickelten Profi-Software FotoMagico vorführen wird.

Ab 18:00 erwartet Sie noch ein unterhaltsames Highlight:
Das Doppelpack: "TubaDiva"
Impulsreferat: "MozzZart"

Damit wir uns optimal auf Sie vorbereiten können, bitten wir Sie, sich gleich anzumelden: Anmeldung...