Lieber Besucher,

am Telefon haben Sie immer wieder die Möglichkeit Ihrem Anrufer zu erzählen was Sie anbieten. Nutzen Sie und Ihre Kollegen diese Gelegenheit auch so oft wie möglich? Welche Antwort geben Sie zum Beispiel, wenn Ihr Anrufer Sie nach Produkten bzw. Dienstleistungen fragt, die Sie nicht im Programm haben? Bedauern Sie dann?

Entschuldigen Sie sich dafür? Oder, nutzen Sie die Gelegenheit für etwas Werbung in eigener Sache? Wie dies am professionellsten möglich ist, erfahren Sie heute in unserem neuen Telefontipp Nr.: 76

Erfolgreiche Wintertage wünscht Ihnen

Gaby S. Graupner